Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 66clubrd

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66clubrd, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi kích hoạt tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
66clubrd Quy định sử dụng dịch vụ tại 66clubrd
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối mã hóa SSL — thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Xác minh OTP

Đăng nhập và rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng 24/7 qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút với chat trực tiếp, hoặc trong ngày với email.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — hỗ trợ tiếng Việt, mở cả ngày lẫn đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xem xét lại quyết định — chúng tôi phản hồi trong ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh ví điện tử, yêu cầu đóng tài khoản hoặc cập nhật thông tin cá nhân theo điều khoản hiện hành.

Những điều bạn thường hỏi về quy định sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền người dùng và cách xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và kích hoạt tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ cập nhật nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc thông tin cá nhân có thể dẫn đến tạm ngưng toàn bộ tài khoản liên quan để xem xét.

Có. Tên chủ ví điện tử phải trùng với thông tin đã xác minh trên tài khoản 66clubrd. Nếu không khớp, giao dịch sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong 7 ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản — bao gồm cung cấp thông tin sai, gian lận giao dịch hoặc sử dụng dịch vụ từ khu vực không được phép theo pháp luật địa phương.